Organisation als Kommunikation. Die Idee macht seit einiger Zeit die Runde in der Organisationsforschung und -lehre und erhält mit einem gerade in der Zeitschrift Führung + Organisation erschienen Artikel auch Einzug in die deutschsprachige Gemeinschaft. Unter der Überschrift Reden ist Silber? Die Bedeutung organisationaler Kommunikation für Entscheidungen unter Risiko und Unsicherheit lässt sich dann Folgendes nachlesen:
Entscheidungen in Unternehmen sind durch Risiko und Unsicherheit geprägt. Die klassische Organisationswissenschaft sieht die Ursache dafür vor allem in der begrenzten Informationsbeschaffungs- und -verarbeitungskapazität von Mitarbeitern. Folgerichtig versuchen Unternehmen, Risiko und Unsicherheit durch aktuellere, präzisere und umfangreichere Informationen, die sie ihren Mitarbeitern in Dokumenten, Datenbanken oder anderweitig zur Verfügung stellen, zu reduzieren. Neuere Ansätze sehen dagegen Entscheidungen primär als Kommunikationsproblem an.
Der Artikel ist über die üblichen Datenbanken frei erhältlich. Bei Interesse stelle ich ihn als PDF auch gerne zur Verfügung.
